新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

公開日 2021年08月17日

発熱等の症状がある場合、まずはかかりつけ医等最寄りの医療機関に電話相談の上、受診してください。かかりつけ医等最寄りの医療機関に連絡できない場合は県のコールセンター(0570-052-092)に相談してください。

  • 医療機関を受診する際は、マスクを着用し手洗いや咳エチケットの徹底をお願いいたします。
  • PCR検査等の必要性は医師の判断となります。検査可能な医療機関において検査を受けることになりますので医療機関の指示に従ってください。
  • PCR検査の結果、陽性だった場合は、入院受入医療機関へ入院、または宿泊療養施設や自宅において療養などの対応をとることになります。その際は、医療機関や保健所の指示に従ってください。

医療機関受診の方法[PDF:357KB]

新型コロナウイルス感染症に関する主な相談窓口につきましては、以下のとおりです。

受診・ワクチン相談センター(コールセンター)

栃木県では、新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口を設置しています。

  • 新型コロナウイルス感染症に関する相談、感染の予防に関すること
  • 発熱などの症状があり、かかりつけ医や最寄りの医療機関に連絡できないときに受診できる医療機関を知りたいとき
  • 新型コロナウイルスワクチン接種に関する専門的な相談(ワクチン接種後の副反応など)

 電話番号 0570-052-092 
 受付時間 24時間(土日、祝日を含む)

栃木県ホームページ「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について」(外部サイトへリンク)

厚生労働省相談窓口

  1. 新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口
    電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
    受付時間 午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)
     
  2. 新型コロナウイルスワクチン施策の在り方などに関する問合せ
    電話番号 0120-761-770(フリーダイヤル)
    受付時間 午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)

厚生労働省ホームページ「新型コロナウイルス感染症について」(外部サイトへリンク)

栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットライン

 電話番号 028-678-8282
 受付時間 24時間対応

とちぎ外国人相談サポートセンター(外部サイトへリンク)

聴覚障害等のある方の相談窓口

聴覚などに障害のある方で、電話でのご相談が難しい方はFAX相談票に相談内容を記載の上、下記の番号までFAXを送信ください。

FAX相談票(聴覚障害などのある方の相談用)[PDF:60.4KB]

 FAX番号 028-623-3052
 受付時間 平日午前8時30分から午後8時まで

 FAX番号 028-623-2527
 受付時間 平日午後8時から午前8時30分まで、及び休日

生活相談センター

栃木県では、感染防止に関する相談や、労働、経営、生活困窮などの各種相談窓口の案内をしています。
また、新たな受診・検査体制に関する問合せも受け付けています。

 電話番号 028-623-2826
 受付時間 平日午前9時から午後5時まで

大田原市健康政策課

(注意)専門的知見が必要な場合は、国及び栃木県のコールセンターへお問い合わせください。

 電話相談 0287-23-8975
 受付時間 平日午前8時30分から午後5時15分まで

お問い合わせ

健康政策課
健康政策係(予防接種・感染症)
住所:本町1-4-1 本庁舎3階
TEL:0287-23-8975
FAX:0287-23-7632

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